智能分揀精準高效
談到快遞黑科技,最引人矚目也是曝光率最高的產品,就是分揀機器人以及分揀系統。申通快遞是快遞物流行業第一家引進分揀機器人的企業,目前申通快遞“小黃人”已在義烏、天津、鄭州、臨沂四地投入使用。北京商報記者在此次展會上注意到,申通的“小黃人”能智能地識別每一票快件的信息,并精準快速地進行快件分揀,形成一套完整的分揀系統?,F場工作人員介紹道,“小黃人”可以做到在占地2000平方米的場地內一小時分揀1.8萬票快件,精準、高效、節省人工成本70%,大大降低了快遞行業的人工成本,提升了快件操作效率。據介紹,展會現場出現的分揀機器“小黃人”只是智慧物流中分揀小包裹的,申通還擁有搖臂式機器人用來分揀大包裹,節約人工成本80%。
除了申通“小黃人”, 早在2013年百世就自主研發了風暴自動分揀系統并在旗下百世快遞轉運中心投入使用。百世介紹稱,該系統融合了大數據分析、云計算、智能終端、圖像處理技術等多種技術,當快件在分揀線上通過系統掃描,就會按照末端地址自動進入各個不同的袋子中。該系統可以將包裹分揀準確率從全人工分揀的80%提高到99.9%以上,每小時處理能力大幅提升,分揀效能提升4倍。據統計,目前百世快遞對于風暴自動分揀系統的應用,38條自動分揀線已遍及20個省28個市。
2016年,中通也在上海、北京、東莞、長沙等多個轉運中心啟用了自主研發的全自動分揀系統。一條自動化分揀流水線每小時可分揀1.8萬件,且分揀準確率高達99.99%。
快遞員手中的黑科技“法寶”
科技的創新,除了用在裝備的升級之處,也“武裝”到了派件的快遞員身上。順豐在2017北京國際服務貿易交易會上發布了第六代手持終端及其配套軟件系統(英文名為HHT6,以下簡稱“第六代手持終端”),根據公開資料顯示,發展到目前的順豐第六代手持終端,打破物流專用終端的傳統設計理念,采用開放型設計方案,以及定制化安卓系統。通過簡易的人機界面和便捷的操作流程設計,讓快遞員能把快件任務一手掌握,實現收派件智能化操作。
值得注意的是,該設備通過引入快掃功能,完全實現以攝像頭掃描替代硬件掃描頭掃描的方案,掃描效率比普通攝像頭提升了20%。順豐表示,通過OCR技術(光學字符識別技術,是通過掃描等光學輸入方式將文字轉化為圖像信息,再利用文字識別技術將圖像信息轉化為可以使用的計算機輸入技術)實現運單拍照和快件信息前置;集成了NFC(近場通信技術,能在短距離內與兼容設備進行識別和數據交換)協議模組,可驗證寄件人身份信息,實現快遞電子化實名驗證。
而百世快遞推出的一款名為“如來神掌”的智能App供其快遞員使用。據介紹,快遞員通過“如來神掌”完成收、發、到、派、簽等一系列日常業務操作,它還具備移動支付功能以及快遞員社區交流功能,方便快遞員的同時也大大縮減了時間成本,可以給消費者帶來更優質的收寄體驗。經過一年的推廣,“如來神掌”在快遞員中已全面施行使用。不久的將來,“如來神掌”可以根據大數據云計算,在客戶下單后就能直接根據區域的劃分通知到負責收件的快遞員,節省客戶的等待時間,優化客戶的服務體驗。此外,在派送上百世快遞也將會做一定的升級,今后客戶可以實時掌握派件的快遞員位置。
綠色材料的科技骨骼
近年來,隨著快遞業務規模的持續高速擴大,快遞行業產生的包裝浪費和污染也越來越被市場所關注??爝f綠色化也成為企業這兩年不斷下工夫的領域,在中國(北京)服務貿易交易會上,綠色材料的包裝也成為各家快遞企業展區的亮點。
申通快遞的“芯片”環保袋是今年新推出的綠色產品。據了解,“芯片”環保袋考慮了快遞行業特點及快件產品的安全需求,袋子采用防水、耐磨、抗老化、高強度的材料特制而成,內含“芯片”。“芯片”環保袋適應快件中轉運輸流程,能夠減少環境污染和成本。
申通快遞副總裁鄒建生表示,公司此次推出的“芯片”環保袋已逐漸在全國推廣,目前,全國50個省會城市的中轉中心都在使用,已經節省近45%的成本,北京的部分網點也在使用,預計2017年底將全面鋪開。
申通“芯片”環保袋主要針對轉運中心以及網點分揀時使用的一次性編織袋,舉例來說,單個一次性編織袋成本為1元,“芯片”環保袋成本雖高,但可以使用3萬多次。不過環保袋目前僅針對網內循環使用,普通消費者是見不到的。
據鄒建生介紹,“芯片”環保袋從研發到升級已經過四代,第一代在操作過程中的方便性、使用性不夠,“那時的環保袋采用抽袋式,而現在采用標簽式,該標簽可以保證快件在運作過程中不易丟失,因為每個封簽就是一個編碼,即使袋子損壞,標簽也都對應每一個快件的物流信息”。
鄒建生認為,行業未來的發展趨勢就是綠色快遞,目前市面上使用的快遞塑料袋、信封、封箱膠帶等,都是不可降解的,造成環境污染,成本也比較高。此次的“芯片”環保袋是申通智慧物流發展的一部分,預計今年6月,申通將在浙江建設一個中國快遞綠色環保包裝示范基地,據透露,申通目前針對快遞塑料袋、信封和封箱膠帶,已經研發出可降解的材料,且為行業內獨一。
除了申通,北京商報記者還在百世快遞展區發現可降解的快遞包裝紙箱,據工作人員介紹,該紙箱與傳統紙箱不同,采用可降解材料,更加綠色環保。而中通快遞也將綠色環保循環袋展出,據介紹,中通綠色環保循環袋可重復使用4-6個月,成本為26元左右,以每個循環袋最低可使用100天為例,每天的使用成本只有0.26元;而以往的編織袋使用一天便無法使用,價格為1元/條。平均下來,每天的單條編織袋使用成本可下降至0.74元甚至更低。
業內人士表示,諸多參展快遞企業都推出綠色環保的包裝材料,說明快遞企業對綠色快遞概念已經足夠重視,作為快遞大國,未來必須加快向綠色快遞轉型,每個消費者都應參與其中,企業也應該鼓勵消費者參與綠色快遞包裝回收機制。(來源于北京商報記者 吳文治 王維祎)